Panier:

0 produit(s) - 0,00 Dhs
Votre panier est vide.

0

Qu'est-ce que Fashionavenue.ma ?

Fashionavenue.ma est un projet lancé par le groupe AZRAN qui est le revendeur exclusif de Diesel, True Religion, Dim et autres au Maroc.

Fashionavenue.ma en premier lieu est un site généraliste qui contient presque tous les produits qui vous passent par la tête proposant des produits de toutes catégories et de différentes marques pour un meilleur prix et une livraison à domicile* sur tout le Maroc.

 

Quelles sont les catégories proposées sur Fashionavenue.ma?

Catégories : Chaussures, vêtements et Accessoires.

 

 

Comment créer mon compte Fashionavenue.ma ?

Pour créer un compte, rendez-vous sur "S’inscrire".  

Mentionnez votre adresse mail  et votre mot de passe.

Soyez vigilant lorsque vous mentionnez votre email : l'adresse doit être valide pour tout contact ultérieur avec nos Services.

 

Comment puis-je payer ma commande ?

Fashionavenue.ma vous propose plusieurs possibilités de paiement :

En espèce à la livraison

Carte bancaire Marocaine : Maroc télécommerce

Chèque

Virement bancaire  

 

Fashionavenue.ma, est-il un site sécurisé ?

Extrêmement ! Le paiement en ligne sécurisé est assuré par Maroc Télécommerce.

Les informations de votre carte bancaire sont transmises par un protocole sécurisé SSL directement au Centre Monétique Interbancaire. À aucun moment ces informations bancaires sont stockées sur nos serveurs.

 

Quand est-ce que mon compte est débité ?

Votre compte est débité une fois que votre commande est validée, votre facture vous sera envoyée sur l’adresse mail  que vous avez mentionnée.

Vos factures sont consultables à partir de votre compte Fashionavenue.ma sur la rubrique « commandes ».

 

Quand serai-je livré(e) ?

Le délai de livraison sera de 72h environ, à compter de la validation de votre commande.

 

Combien coûte la livraison ?

La livraison est 100% GRATUITE quelque soit le montant d’achat  partout au Maroc

 

Que se passe-t-il s ‘il n’y a personne pour réceptionner le colis ?

 

 Un avis de passage vous sera laisser, vous pourrez vous à la poste la plus proche pour récupérer votre produit.

 

Que dois-je présenter au livreur afin de recevoir mon produit?

N’importe qu’elle personne peut réceptionner le produit en présentant sa carte d’identité national (C.I.N.).   

 

 Ma commande a été annulée, comment serai-je remboursé(e) ?

Vous bénéficiez d’un avoir sur notre site afin de pouvoir acquérir un autre produit de votre choix qui vous sera livré gratuitement.


 Comment procéder à un retour de produit?

Suite à la loi de rétractation vous avez le droit de procéder à un retour de produit dans un délai de 7-jours à compter du jour de la livraison.  Le produit doit impérativement être retourné dans un état propre à la revente.  Pour plus d’information n’hésitez pas à nous contacter.

 

Comment pourrais-je offrir un produit ?

Vous pouvez tout à fait offrir un cadeau via notre plateforme, il vous suffit pour cela d’acquérir le produit et de mentionner l’adresse de la personne qui doit recevoir le cadeau dans l’adresse de livraison, vous pouvez également laisser un petit mot qui sera adresser avec le colis et sélectionner un emballage cadeau.

 

Où est situé le siège social de Fashionavenue.ma ?

Notre siège social se situe au 43, rue Koutaiba Ibnou Mouslim 20000 Casablanca MAROC en face de la résidence Nadia à du coter DROIT de la station Total, Route el Jadida.

Tel: +212.5.22.98.24.56

 

Préambule :

Fashionavenue.ma est une propriété exclusive de la société Myclic.ma S.A.R.L enregistré au greffe de casablanca sous le numéro R.C : 240341